Reclamo N° 62847

Reclamo N° 62847

Maria teresa
15 Settembre 2017
Buongiorno,descrivo brevemente il mio problema. Volo del 10 settembre 2017 ibiza roma Fiumicino, Ryanair previsto per le 13.45 dopo vari annunci di ritardi viene cancellato. Panico, ti ritrovi su un isola al termine delle vacanze e il giorno successivo è previsto il rientro a lavoro, ma dalla compagnia ci dicono che il prossimo volo disponibile sarà giovedì 14. Con l urgenza di rientrare in Italia, io e il mio ragazzo ci siamo affrettati per trovare una soluzione alternativa. I voli diretti per l'italia erano tutti pieni, abbiamo avuto allora l idea di provare uno scalo per Barcellona e ripartire da lì per Roma. Prenotiamo il volo vueling delle 21.35 ibiza Barcellona per un totale di 408 euro. La beffa vuole che anche questo vola venga cancellato. Ma la compagna spagnola a differenza della Ryanair ci aveva riprogrammare già via sms un nuovo volo martedì 12 o in alternativa ci proponeva il rimborso, abbiamo richiesto il rimborso già arrivato sulla carta. A quel punto ancora in aeroporto ad ibiza ritorniamo dalla Ryanair e ci modificano il volo di ritorno per giorno 14/09 ore 13.05, arriva una navetta e ci portano in un hotel. Arrivati in questo hotel si scopre che non c era posto, prendiamo un taxi a nostre spese per un altro hotel convenzionato con la compagnia e arriviamo alle 3 di notte. La mattina dopo la colazione scopriamo di dover lasciare entro le 12 anche questo hotel. Esausti a questo punto si rischia un altra prenotazione per rientrare in Italia, destinazione Milano. Bene, volo vueling ibiza Milano del giorno 11/09 delle 20.45 costo 390 euro, ci imbarcano,sembrava tutto ok,ma causa sciopero controllori di volo francesi si parte da ibiza alle 2 di notte. Fortunatamente a Milano avevamo un appoggio altrimenti alle 5 di mattina dove si andava? Mercoledì alle 18 volo easy jet per Roma Fiumicino per 140 euro. Parcheggio auto a Fiumicino 90 euro. A lavoro sono rientrata solo ieri, giovedì 14, e per sistemare le assenze ho dovuto utilizzare tre giorni di ferie previste per il periodo natalizio. Bene, che ci può fare? Ho compilato il modello Ryanair di rimborso, ancora tutto tace.. Maria Teresa
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