Reclamo N° 317892
Reclamo N° 317892
Dario
13 Gennaio 2024
Ciao a tutti volevo segnalare una pratica secondo me fuorviante e ingannevole della compagnia low-cost Volotea.
Cercando dei voli da Catania a Firenze mi imbatto su un'incredibile "offerta" che offre la prova gratuita di Megavolotea, un servizio che con una quota annuale di circa 60€ offre sconti sui voli, bagagli a mano inclusi in ogni tratta e altri vantaggi. Decido di aderire e pensare poi se lasciare o meno il rinnovo attivo visto che ho 15 giorni per pensarci. Qualche giorno dopo aver acquistato i biglietti aerei vado per disattivare il rinnovo di Megavolotea e leggo che perderò i vantaggi che ho al momento se non pagherò la quota di iscrizione al termine della prova gratuita. A questo punto la mia domanda è: in cosa consiste la prova gratuita se comunque sono costretto a pagare la quota del servizio anche per dei biglietti che ho già pagato?
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