Massimiliano
11 Febbraio 2026
Ciao,
Abbiamo efffettuato una prenotazione aerea voli A/R Roma–New York effettuata il 10 agosto 2025, identificata con il codice D4YFRC.
In data 11 novembre, la compagnia aerea ha annullato il volo di andata senza fornire alcuna motivazione.
A causa di tale annullamento e dell’impossibilità di riprogrammare il viaggio in una data utile e disponibile, siamo stati costretti ad annullare l’intera prenotazione in data 14 novembre.
Nonostante i numerosi solleciti inviati nelle settimane successive, non abbiamo ancora ricevuto il rimborso.
Abbiamo capito che le prenotazioni aeree sul sito booking sono gestite da Gotogate che riferisce che la compagnia (Norse Atlantic Airways) non vuole effettuare il rimborso. Non abbiamo ricevuto nessuna comunicazione in merito dalla compagnia che non ha una pec, nè una pagina per chiedere il rimborso del biglietto. Potete aiutarci? Grazie Massimiliano Giardulli
