Reclamo N° 317877

Reclamo N° 317877

Alessio
13 Gennaio 2024
Dovevo andare da roma fiumicino (FCO) a dubai (DXB). Ho scelto di fare scalo a tel aviv (TLV) sia per l'andata che per il ritorno. Primo volo era con ITA Airways AZ806 del 3 gennaio 2024, da FCO a TLV. Secondo volo TLV - DXB con Arkia IZ605 sempre il 3 gennaio 2024 Per il ritorno: Volo DXB - TLV con Israir 6H664 del 9 gennaio 2024 Poi, volo TLV-FCO con Wizz Air Malta W48288 del 9 gennaio 2024. Per prima cosa, hanno cancellato il volo IZ605 . Ho quindi preso un'alternativa di volo con kiwi.com. Il volo in questione era 6H661 con Israir del 4 gennaio 2024. Dopo qualche giorno hanno cancellato il volo W48288, quindi ho deciso di prendere un'alternativa di volo semrpe con kiwi.com. Il volo in questione era uno che faceva un doppio scalo: TLV - BCN VY7845 del 10 gennaio 2024 con Vueling, e poi a seguire BCN - FCO VY6104 del 10 gennaio 2024 con Vueling. Dopo qualche giorno, hanno cancellato anche il volo con ITA Airways AZ806 del 3 gennaio 2024, quindi a questo punto, stanco di spendere centinaia di euro ogni pochi giorni, ho deciso di chiedere un rimborso completo a kiwi.com. Mi hanno detto che però, sarebbero stati in grado di chiedere il rimborso solo per i voli dell'ultimo pacchetto, ad eccezione quindi di TLV - DXB Arkia IZ605 e TLV - FCO WizzAir W48288. Per questo sto chiedendo aiuto a voi per procedere con questa pratica. Non so nemmeno se saranno in grado di aiutarmi a rimborsare i voli dell'ultimo pacchetto, in quel caso il vostro aiuto sarebbe veramente gradito. Mi dicono per quanto concerne il rimborso, kiwi sta aspettando una risposta dalle compagnie aeree.
Condividi su:

Hai un problema con Turismo e Viaggi da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Turismo e Viaggi

Le aziende più reclamate tra Turismo e Viaggi

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239