Reclamo N° 254317

Renato
17 Dicembre 2021
durante il viaggio in traghetto (ancona-igoumenitsa) ci eravamo sistemati su un ponte(io,la mia compagna e il cane)dento una tenda.La mattina dopo,senza nessun preavviso siamo stati inondati con getti d'acqua provenienti dai ponti superiori,ho fatto presente la cosa agli operatori che hanno continuato.Mi sono lamentato presso la direzione e si sono scusati facendo smettere la "doccia" dicendo che gli operatori erano nuovi e non specializzati,hanno asciugato i miei documenti e sgridato gli addetti(in italiano).Ho mandato un reclamo a grimaldi lines ma mi hanno detto che non mi risarciranno perchè "non dovevo essere li"
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