español: buenos días antes que todo quiero pedir disculpas por no hablar italiano así que la queja la hago en español. Hice una reserva en Milano mediante Booking al apartamento TICINESE 59 STUDIO DELUXE número de reserva 5315.173.633 teléfono +39 340 785 7649. La reserva era del 25 de junio al 28 de junio y unos días antes de llegar me la han cancelado sin motivo. El problema es que me han cobrado un impuesto municipal por algo que nunca utilice y pese a que realice los reclamos a los números brindados no me han dado respuesta alguna y me han dejado de responder. Los números de teléfono el de hemos reclamado la devolución son +39 338 660 0613 - +39 331 397 0190 - +39 340 785 7649. Ninguno de ellos ha devuelto la suma de euros 45,46 que nos cobraron por adelantado en impuesto municipal. Cómo turistas nos sentimos estafados pero también burlados ya que se creen impunes. Lamentablemente estos alojamientos siguen tienendo licencia para alquilar a turistas y nadie hace nada.