Reclamo N° 319545

Reclamo N° 319545

Manuel
01 Febbraio 2024
Essendo titolare delle promo plus Italia in tour adulto 3 giorni valida dal 22/01/24 al 24/01/24 codice promo 2106577202 valida dal 01/02/24 al 02/02/24 codice promo 2113853053 richiedo rimborso dei biglietti n.25689944 pari a 9,70€ n.25685914 pari a 12,50€ emessi dal personale di Trenord in quanto dichiara che la promo non è valida sui treni regionali Trenord ma solo Trenitalia. Essendo Trenord al 50% detenuta da Trenitalia e al 14,741% da gruppo FS, la promo deve essere utilizzabile anche sui suddetti treni in quanto regionali di Trenitalia e gruppo FS. La quota minoritaria del gruppo FNM può giustificare un eventuale supplemento da aggiungere alla promo in fase di acquisto della stessa. 
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