Reclamo N° 319545
Reclamo N° 319545
Manuel
01 Febbraio 2024
Essendo titolare delle promo plus Italia in tour adulto 3 giorni
valida dal 22/01/24 al 24/01/24 codice promo 2106577202
valida dal 01/02/24 al 02/02/24 codice promo 2113853053
richiedo rimborso dei biglietti
n.25689944 pari a 9,70€
n.25685914 pari a 12,50€
emessi dal personale di Trenord in quanto dichiara che la promo non è valida sui treni regionali Trenord ma solo Trenitalia.
Essendo Trenord al 50% detenuta da Trenitalia e al 14,741% da gruppo FS, la promo deve essere utilizzabile anche sui suddetti treni in quanto regionali di Trenitalia e gruppo FS.
La quota minoritaria del gruppo FNM può giustificare un eventuale supplemento da aggiungere alla promo in fase di acquisto della stessa.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18





