Reclamo N° 354950

Reclamo N° 354950

Stefano
18 Giugno 2025
Gentile associazione, mi rivolgo a Voi per chiedere assistenza in merito a un episodio spiacevole occorso durante l’evento di Formula 1 tenutosi il 18 maggio 2025 presso l’Autodromo Enzo e Dino Ferrari di Imola, a seguito del quale ho subito il trattenimento e la mancata restituzione di beni personali, nonostante ripetute richieste formali inviate all’organizzazione. Sintesi dei fatti: In vista dell’evento, ho consultato il regolamento ufficiale pubblicato sul sito web [https://www.imolaf1.com/it/regole-per-i-visitatori-1], che indicava tra gli oggetti ammessi anche le sedie pieghevoli. In ottemperanza al regolamento, ho acquistato n. 2 sedie pieghevoli da campeggio, portate con me il giorno della gara. All’ingresso dell’autodromo, il personale addetto alla sicurezza ha contestato la presenza delle sedie, procedendo al loro ritiro, ma mi ha rassicurato sulla possibilità di recuperarle a fine giornata. Al termine dell’evento, tuttavia, le sedie non erano più presenti né disponibili, e il personale presente non era informato del deposito effettuato. Un addetto mi ha addirittura invitato a "prendere sedie a caso" rimaste abbandonate sul viale, proposta che ho ritenuto assolutamente inadeguata e offensiva. Il materiale in questione non mi è stato più restituito. Azioni già intraprese: Ho inviato una prima PEC all’organizzazione in data 20/05/2025, spiegando l’accaduto e richiedendo la restituzione dei beni o, in alternativa, un rimborso del valore stimato. Non avendo ricevuto risposta, ho inviato una seconda PEC di sollecito in data 3/6/2025, chiedendo un riscontro entro 7 giorni. Tutt’oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Vi chiedo gentilmente di valutare la possibilità di intervenire presso l’organizzazione per ottenere un riscontro o una risoluzione bonaria. Resto a disposizione per ogni ulteriore informazione o documento utile.
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