Cristian
19 Settembre 2025
Gentili ENAC,
Vi segnalo che non ho ancora ricevuto il rimborso da parte di Aeroitalia per il volo XZ2359 da Milano Linate a Cagliari, cancellato il 28 giugno 2025 a causa del blackout radar (codice prenotazione WY2KTW, costo €239,99).
A causa della cancellazione e della mancata riprotezione entro tempi ragionevoli, ho dovuto annullare anche il volo di ritorno EasyJet (EJU3570 del 30/06, prenotazione K9RJ926), sostenendo una penale di €61.
Ho subito inviato richiesta di rimborso via email alla compagnia ma, nonostante diversi solleciti telefonici e via email, non ho ricevuto il rimborso. Telefonicamente il servizio clienti ha contestato la tempistica di 7 giorni per il rimborso.
Resto a disposizione per fornire documentazione e dettagli.
Cordiali saluti
