Gentilissimi, il 20/06/2026 insieme alla mia compagna abbiamo fatto un volo con Wizzair (volo acquistato personalmente sul sito di wizzair). Il volo in questione era il W6179 con partenza da Fiumicino alla 05:10. Durante il volo siamo stati dirottati a Cipro per un problema tecnico del velivolo (pare ci fosse una crepa su un finestrino della cabina di pilotaggio). A Cipro non ci hanno fornito alcuna assistenza, un pasto, da bere, nulla. Siamo arrivati a destinazione, a Marsa Alam, con oltre 6 ore di ritardo. Il 02/07/2026 ho inviato una PEC all'indirizzo [email protected] ma non hanno risposto. Nella mail ho chiesto: Euro 400,00 per passeggero, a titolo di compensazione pecuniaria ai sensi degli articoli 5 e 7 del Regolamento (CE) n. 261/2004; Rimborso integrale delle spese sostenute per pasti e bevande durante l'attesa presso lo scalo intermedio, come da documentazione allegata; Euro 500,00 a titolo di risarcimento dei danni ulteriori subiti, derivanti: dalla perdita della prima giornata di vacanza; dalla mancata fruizione di un'escursione precedentemente prenotata e pagata, dalla mancata fruizione dei servizi alberghieri e del trattamento all inclusive già pagati; dalla perdita di una giornata di ferie lavorativa; dal notevole disagio, stress, affaticamento e protratta permanenza in viaggio e negli aeroporti. L'importo complessivamente richiesto ammonta pertanto a euro 1.300,00, oltre al rimborso delle spese documentate. Ho allegato anche scontrino del pasto acquistato in aeroporto a Cipro e la ricevuta del tour pagato ma perso. Potete per favore aiutarmi a far valere i miei diritti?