Polina
30 Maggio 2025
Gravissima esperienza con eDreams – sto preparando una denuncia collettiva.
Ho acquistato due biglietti aerei su eDreams:
– il primo a dicembre 2024,
– il secondo a marzo 2025.
Dopo queste prenotazioni, senza alcun preavviso o autorizzazione, mi è stato attivato un abbonamento Prime e il 24 maggio 2025 mi hanno addebitato €89,99.
Ho subito chiamato il servizio clienti per cancellare l’abbonamento.
Mi è stato promesso un rimborso parziale di €45, ma non ho ricevuto assolutamente nulla fino ad oggi.
Successivamente, il 29 maggio, ho trovato un secondo addebito identico di €89,99, del tutto ingiustificato.
Ho fornito prove chiare (estratto conto, email, cronologia chiamate), ma eDreams continua a negare o ignorare il problema.
Dopo vari tentativi, la risposta è stata: “Ci dispiace, non possiamo fare nulla.”
Nel frattempo, i soldi non sono mai tornati sul mio conto.
Ho contattato anche la mia banca (Mooney) per avviare un chargeback, e sto preparando una denuncia collettiva legale.
Ho trovato centinaia di altri utenti nella stessa situazione, molti dei quali truffati allo stesso modo.
➡️ Sto raccogliendo testimonianze per una segnalazione ufficiale e un’azione legale collettiva.
Se anche voi siete stati vittime, lasciate una recensione o scrivetemi nei commenti.
Se vuoi, puoi scrivermi qui oppure via email a:
Scrivimi a:
malyshevapolina356284(chiocciola)
gmail(punto) e (you know the rest)
eDreams è un servizio da evitare assolutamente. Deludente, scorretto e pericoloso.
