Marco pasquale
04 Maggio 2023
Ho acquistato dei biglietti A/R Ancona Catania con Volotea. Purtroppo causa errore di prenotazione non ho potuto usufruire dei voli e quindi non ho effettuato il check in. 2 giorni dopo il volo presunto di ritorno richiedevo alla compagnia il rimborso delle tasse aeroportuali ovvero il 4 aprile. Mi era stato detto che dopo 7 giorni lavorativi avrei ricevuto l'accredito. Trascorsi i 7 giorni nessun accredito. Sollecito e mi viene detto che per un errore loro non hanno potuto rimborsare, che avevano risolto in quel momento e tra circa 10 giorni lavorativi avrei ricevuto i soldi. Ma ad oggi scaduti i tempi di rimborso dei soldi nemmeno l'ombra
