Reclamo N° 362678

Rossella
30 Ottobre 2025
Ho acquistato dei biglietti aerei sul sito Edreams, in data 10/10/2025. Nonostante fossi già loggata e vedessero il mio profilo hanno proposto di iscrivermi a Prime, senza pubblicizzare il fatto che mi sarebbe costato 99,99 € perchè mi ero già iscritta e cancellata nel 2023 (io non lo ricordavo). Mi hanno subito addebitato l'importo senza chiedere un'autorizzazione preventiva. Ho immediatamente disdetto il servizio e da allora attendo il rimborso di 65,00 € (al netto delle promozioni di cui avevo usufruito). Loro incolpano Paypal dicendo che blocca il rimborso. Paypal mi assicura che non esiste alcun blocco
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