Ho comprato un biglietto di sola andata da Roma a Osaka con scalo a Parigi, dopo poche settimane vedo che il mio biglietto è sparito, me lo hanno annullato dicendo che ho mandato una richiesta di cancellazione, cosa assolutamente non vera, tutto questo senza preavviso e senza rimborso ovviamente. Ritrovo poi il biglietto di nuovo in vendita a prezzo stramaggiorato. Ho contattato chiunque e mi hanno rimbalzato all'infinito fino a che "l'ente ufficiale" che se ne occupa se ne è lavato le mani dicendo che era colpa mia. Ho fatto tutto attraverso la pagina ufficiale di Air France. Controllando su Facebook ho notato che la stessa cosa è successa a diverse persone, una truffa in piena regola. Il biglietto è stato acquistato il 4 luglio e in data 17 luglio mi è stato tolto. Non posso più contattare il servizio clienti in quanto il mio reclamo è stato archiviato e le chat online e centralini ripetono che non è di loro competenza. Ho gli screenshot della chat dove mi avevano confermato in data 12 luglio che il mio biglietto era valido e attivo, dopo una settimana mi tolgono tutto.