Valentina
30 Settembre 2022
Ho effettuato una prenotazione e di un hotel a Porto con Agoda. La prenotazione non è mai stata confermata per esaurimento plafond carta di credito e non figurava sul mio profilo Agoda. La struttura, invece, ha addebitato e regolarmente preparato la stanza, nella quale non ho potuto soggiornare avendo prenotato un altro hotel con booking. Agoda sostiene che ci sono altre sue prenotazioni per la stessa struttura che non ho effettuato. Il rimborso non è stato accolto e ho dovuto pagare
