Simona
17 Dicembre 2020
ho fatto un soggiorno di due notti al prezzo di € 220 con bonus vacanza.
L'esercente, senza chiedermi alcun parere, ha fatto una fattura per l'intero importo del bonus e cioè 500. Quando gli ho chiesto se potevo usare il credito residuo per un altro soggiorno ha detto di no. Gli ho chiesto la nota di credito, no anche per quella. Non vorrei che questo comportamento scorretto passi inosservato perché credo sia una truffa. A chi posso denunciare l'accaduto?
