Reclamo N° 111935
Vittoria
06 Agosto 2018
ho prenotato e pagato quasi totalmete il mese di aprile vacanza con il viaggio la si. ra FABIANA DI FELICE di roma
con partenza 7 agosto 18 e ritorno 22 agosto18
x Zanzibar + safari kenia ,, abbiamo solo ricevuto i biglietti aerei andata e ritorno..!!! tutto il resto inesistente! dopo numerose sollecitazioni e telefonate, oggi alle 12,00 si è degnata di chiamare e dire che non è riuscita a organizzarci il viaggio!!!! e che ci renderà solo la differenza di costo escluzo biglietti aerei.
noi in questo momento non riusciamo a trovare nulla a Zanzibar!!!--abbiamo ance invia to alei i passaporti 2 mesi in anticipo x i visti e ci sono tornati oggi! senza nulla.
chiedo che mi siano riconosciuti oltre che i soldi che ho versato anche i danni per mancata vacanza! stati di ansia , e attacchi di panico che questa settimana mi somo venuti nellì attesa di sue risposte.
attendo al pui presto cosa fare!
grazie
vittoria
Hai un problema con Turismo e Viaggi da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Turismo e Viaggi
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18