Francesco
07 Ottobre 2026
Ho prenotato un b/b a Mestre per la notte del 05 settembre tramite Booking e pagando tramite paypal. Recatomi in data 05 settembre per fare il check in ho avuto l'amara sorpresa di non riuscire a contattare nessuno per poter usufruire del b/b (nè telefono (presenza di segreteria), nè campanello, nè whatsapp). Riprovato più volte nel pomeriggio, ma con esito negativo, e anche la sera. Ormai chiara la situazione ho dovuto trovare un nuovo alloggio per la notte. Riuscendo a trovarlo fuori Mestre e alle 01:30 del mattino.
Contattato successivamento Paypal per farmi restituire la somma versata per un servizio che non ho usufruito. Dopo aver esaminato il caso Paypal ha respinto il mio reclamo.
A questo punto ho contattato Booking: che ha provato a contattare il B/B e non riuscendo a mettersi in contatto, si rincresce della situazione creatasi, ma trascorso il periodo del check in non potevano fare niente.
