Reclamo N° 376431

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Marcello
03 Settembre 2026
ho prenotato un hotel in puglia per la settimana di ferragosto, a causa di ricovero in PS per fuoco di sant'antonio oculare avvenuto il giorno prima della partenza non ho potuto prendere la camera. la tariffa era non rimborsabile, ho inviato pec sia a booking.com con cui ho fatto la prenotazione , sia all'hotel. la risposta è stata negativa. ci sono i termini per recuperare la somma spesa ma non goduta?
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