Reclamo N° 364038

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Niccolo'
21 Novembre 2025
ho prenotato un viaggio con Alpitour il 18/11 versando un accconto del 25%, il 19/11 la stessa Alpitour fa uscire una promozione , con il solito viaggio scontato 500€ prenotando dal 19/11 al 25/11. Posso io entro 5 gg. recedere dalla mia prenotazione , e rifarla con le condizioni scontate? Il centralino Alpitour mi rispondere che per recedere devo rifarmi alle condizioni contrattuali e pagare una penale . e' corretto?
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