
Reclamo N° 347804

Luigi
29 Gennaio 2025
Ho prenotato una crociera a fine novembre e 10gg prima ho effettuato il web check in di MSC ricevendo la carta d'imbarco. Il giorno dell'imbarco non fanno entrare mio figlio di 3 anni perché il documento aveva una data di scadenza inferiore a tre mesi dalla data di rientro. La mia contestazione sta nel fatto che il web check in avrebbe dovuto darmi esito negativo e di conseguenza avrei avuto il tempo necessario per avere un documento valido.
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