Giuliano
30 Giugno 2022
ho prenotato una crociera con Costa tramite l'agenzia cruisetopic con partenza da Savona il 29 maggio prenotazione n 27948318 con assicurazioni etc..purtroppo però un tampone antigienico obbligatorio nelle 48 ore precedenti ha dato esito positivo al covid.ho informato costa e mi ha assicurato che avevo diritto al rimborsi totale tramite l'agenzia con la quale avevo prenotato in viaggio. Qui purtroppo cominciano i guai. . Telefonate mute, e-mail molto spesso, sono riuscito una volta ad avere un contatto e ho chiesto di riprogrammare una nuova vacanza fine settembre primi di ottobre. niente . ho inviato una e-mail a Costa settimana scorsa e non ho avuto risposta. Oggi a distanza di un mese chiedo alla Vs. associazione dei consigli. grazie per l'aiuto . Giuliano Calo' tel 3482223380
