Reclamo N° 368552

Reclamo N° 368552

Lisa
30 Marzo 2026
Ho preso una multa a Firenze sul tram, vado per pagarla entro il 15esimo giorno, data di scadenza per pagarla 40 euro e non 80, ma il codice a barre non è leggibile, è stampato male. Faccio presente tramite pec all' azienda questa cosa, ma loro mi rispondo il giorno dopo, il16esimo, dicendo che io ho inoltrato la pec il16esimo giorno e perciò devo pagare la multa 80 euro. Io chiedo un riesame, dato il fatto che ho scritto loro il15esimo e non il16esimo giorno, e che la mia impossibilità di pagare la multa entro il15esimo è imputata a loro errore, la multa stampata male con codice non leggibile, ma loro non mi rispondono più. Che fare? Grazie
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