Il 15/12/2024 ho acquistato, tramite agenzia di viaggi Bluvacanze, un pacchetto di viaggio Boscolo "Istambul e Cappadocia" con partenza al 19/04/2025, sfruttando una scontistica che mi avrebbe dovuto far risparmiare 400€ e con un programma che includeva diverse attività, escursioni e trattamenti inclusi. A 15gg dalla partenza ho ricevuto dall'agenzia i biglietti con il programma di viaggio aggiornato dal quale ho scoperto che erano state decurtate due visite divenute a pagamento, un pranzo e due cene; inoltre i costi delle attività e del forfait iniziale sono aumentati in maniera consistente. L'agenzia ha rigirato subito su Boscolo la responsabilità della variazione e quest'ultima ha rimbalzato ogni rimostranza, sostenendo di essere nel giusto, in quanto i programmi per le partenze di aprile escono a febbraio e sono stati pubblicati sul sito. Tuttavia io non sono stato informato ne dall'agenzia ne dall'operatore della variazione, non sono stato messo nella condizione di accettare o rifiutare ed, obtorto collo ho dovuto subire. Mi sono pertanto ritrovato a pagare molto di più di quello che avevo previsto e la beffa è che nel gruppo c'erano persone che avevano pagato di meno prenotando mesi dopo di me. Ho segnalato la cosa all'agenzia ed a Boscolo tramite il form di feedback e vorrei sapere se ci soiano margini per richiedere un risarcimento o per segnalare la pratica a mio avviso scorretta agli organi competenti.