Reclamo N° 170355

Il 17/11/2018 avevo prenotato online un viaggio in Grecia attraverso la compagnia Gotogate. Il viaggio prevedeva voli intermedi per giungere a Rodi. Soltanto il 30 luglio 2019 la stessa compagnia mi comunica con una mail che il volo da Rodi ad Atene previsto per il 6 settembre era stato cancellato e non potevano offrirci alternative (compagnia Ellinair ). Questi i riferimenti : EL 891W 06SEP 5 RHOATH UN2 1225 1325 - cancelled . la spesa dei biglietti di € 125,99 non ci è stata mai rimborsata. I rappresentati della Gotogate che rispondevano al numero 09631860055 dopo la vacanza sono risultati irreperibili. Nel mese di ottobre ho inviato con le stesse modalità attuali una segnalazione a questo sito e, sebbene, abbia ricevuto conferma che la segnalazione era stata inviata correttamente, ad oggi non ho avuto alcun riscontro. In attesa di un vostro riscontro invio cordiali saluti. Antonella Luongo