Reclamo N° 172286
Reclamo N° 172286
Guglielmo
12 Dicembre 2019
il 17 novembre orso ho preso in noleggio un auto da Sicily by Car - Auto Europe attraverso l e-broker Car Rental.. Il noleggio era molto a buon prezzo. Arrivato a Malpensa e ritirando l'auto ho fatto firme elettroniche che evidenziano nello schermo la firma ma non il testo di quello che si firmava. ho fatto il mio noleggio e restituito l auto che e stata verificata senza danni a mio carico. SUccessivamente per raccomandata ricevo la richiesta di rimborsare danni a una gomma con una foto di una gomma con uno sfregio pretendendo che quel danno lo avessi fatto io e che lo stesso creasse la necessita di rimpiazzare la gomma. in allegato hanno riportato copia di una fattura con la mia firma (immagino presa dalla firma fatta sul "tappetino" sul quale si appongono le firme. La fattura riporta come termini e condizioni che io accetto ritardati addebiti di danni (ovviamente cosa che io non ho assulatamente concordato con alnuno ne Rental Car ne SIcily by Car ma che potrebbero implicitamente incorporato nella mia firma nel tappetino delle firme. come posso assicurarmi che non prendono i soldi e/o avere il rimborso di questi 300 euro che chiedono?
Hai un problema con Turismo e Viaggi da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Turismo e Viaggi
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18





