Reclamo N° 86990
Emiliano
20 Febbraio 2018
Il giorno ho acquistato online un biglietto Ryanair tratta brindisi-Roma tramite il portale e-Dreams Valore biglietto 71 €. Al momento del pagamento compariva il valore di 71€ ma a pagamento effettuato il reale importo pagato risultava 99,89 € anche se nella mail ricevuta da Ryanair mi risultava 71€.
Questo e' accaduto anche ad altri viaggiatori della stessa tratta ma nessuno compreso me e' riuscito a capire a quali costi aggiuntivi siamo andati incontro.
Non esiste un numero verde per edreams ma solo a pagamento e non si riesce a contattare nessun che possa dare una spiegazione.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18