Francesca
27 Febbraio 2026
Il mio compagno ha avuto un incidente il 16 febbraio, 18 radiografia, 20 febbraio risposta 3 costole rotte, 23 febbraio ortopedico gli dà 30gg di malattia per recupero. Viaggio dal 3 al 8 marzo presso un appartamento gestito da Home2Book a Tenerife, la struttura nega il rimborso perchè l'appartamento poteva essere annullato fino al 16 febbraio a mezzanotte. Primo contatto tramite booking 21 febbraio, la struttura nega qualsiasi tipo di rimborso, totale, parziale, voucher anche in altra struttura e in altra città da loro servite. Booking ha anche fatto ulteriore richiesta il 25 febbraio rinunciando a caparra e altre spese da loro sostenute. Ma la struttura continua a rifiutare il rimborso anche parziale.
