Gaetano
25 Maggio 2026
In data 04/05/2026 ho acquistato tramite Volagratis.com un volo andata (con Wizzair) e ritorno (con Aeroitalia) ma il giorno 08/05 mi è stato comunicato l'annullamento del ritorno e indicato di mettermi in contatto con la stessa Volagratis per trovare una soluzione.
La soluzione da me accettata è stata quella di chiedere il rimborso, cosa che ho effettuato sul sito di Aeroitalia e confemato dalla stessa con mail del 18/05/2026. La stessa società Aeroitalia mi ha informato che il rimborso non avverrà direttamente a me ma tramite Volagratis che provvederà entro 90 gg. Trovo assurdo che una società che fa da tramite innanzitutto non si riesca a contattare nè telefonicamente che tramite mail ed oltretutto si trattenga per tutto questo tempo l'importo da rimborsare
