In data 05/07/2026 Ho prenotato un minivan 7 posti tramite la società TiNolaggio. In data 22/07/2026 mi presento in aeroporto per ritirarlo presso la società assegnatami: "Viaggiare Rent"; la quale mi comunica che non hanno minivan a disposizione ma che potevano consegnarmi solo una citroen C3 - 7 posti. Capite bene che 7 persone con 7 valige a seguito non potevano mai e poi entrare in quell'auto, ma mi è stato ribadito che avevano a disposizione solo quella macchina. Per cui, avendo ormai organizzato / prenotato / pagato il viaggio di 7 persone, sono stato costretto ad accettare e a prendere un'ulteriore auto per poter viaggiare tutti, arrecandomi un enorme danno economico e un gran ritardo della partenza visto che avevo prenotato il mezzo per le 10:00 ma, a seguito di questo disservizio, abbiamo lasciato l'aeroporto alle 13:00. Quindi, al rientro (26/07/2029), ho provato a contattare la società TiNoleggio per cercare di avere un rimborso spese visto il grande disservizio arrecatomi e l'utilizzo di un'ulteriore auto, ma continuano a dirmi che ho preso l'auto e quindi ho accettato. Ma se dovevo partire? Visto ormai il viaggio organizzato? Cos'altro potevo fare? Ho provato anche a contattare la società Viaggiare Rent che mi ha risposto di rivalermi sulla TiNoleggio... Pertanto vorrei capire se c'è qualche legge che tuteli un simile disagio. Si può fare qualcosa? E' possibile che queste società fanno il buono e cattivo tempo come e quando vogliono? Certo di un Vs cortese riscontro, porgo Distinti Saluti.