Reclamo N° 327773

In data 15/03/2024, io e una mia amica saremmo dovute partire dall’ aeroporto di Torino Caselle con destinazione verso l’ aeroporto Capodichino di Napoli con il volo W4 8420 con la compagnia Wizzair. Mentre ci recavamo all’ aeroporto , abbiamo ricevuto una mail che ci comunicava il ritardo del volo con successiva cancellazione e spostamento alle 18:30 del giorno seguente. Arrivate in aeroporto un’ addetta dello stesso ci ha comunicato che secondo il regolamento europeo ci spettava un indennizzo che per la distanza chilometrica relativa al nostro viaggio sarebbe stato di 250 euro a persona. Abbiamo subito presentato reclamo sul sito della compagnia aerea la quale il 27/04/2024 rispondeva che la cancellazione del volo era stata causata da restrizioni al controllo del traffico aereo e pertanto nessuna compensazione ci era dovuta.