Gabriele
31 Maggio 2019
In data 29/01/2019 ho acquistato un biglietto aereo Milano Malpensa - Praga per 2 persone piú un neonato attraverso il portale Travelgenio.com con compagnia aerea Czech Airlines programmato per il giorno 08/03/2019 e ritorno il 12/03/2019.
In data 22/03/2019 mi é stato comunicato che il volo di rientro e' stato cancellato dalla compagnia aerea, proponendomi di rientrare un giorno prima o ottenere il rimborso.
In data 26/02/2019 ho comunicato la mia intenzione di ottenere un rimborso e mi é stato comunicato che la procedura dura tra i 30 e i 90 giorni.
A oggi 31/05/209 a distanza di 94 giorni non ho ancora ottuneto i miei 158 euro di rimborso e l'assistenza del portale continua ad ogni sollecito a dire che non sono stati ancora rimborsati dalla compagnia aerea. Non so cosa fare.
