Carolina
05 Settembre 2025
In data 31/08/2025 acquisto per errore un volo aereo Catania Torino che doveva essere erogato il 2/9/2025, pagandolo con il conto Paypal. Mezz'ora dopo annullo il pagamento.
Sul conto Paypal risultava "pagamento annullato"
il 1/9/2025 annullo il volo anche con Booking.com.
Booking mi manda un email in cui mi scrive:
"riferimento cliente
40-779876640 codice pin 1969
Ciao Carolina
la prenotazione del tuo volo per Turin é stata cancellata. elaboreremo il relativo rimborso in base alle condizioni applicabili"
Nell'app booking mi diceva "VOLO CANCELLATO" pertanto mi era GIUSTAMENTE impossibile fare il ceck-in.
Oggi mi risponde paypal dal reclamo dicendomi :
"Abbiamo rifiutato il reclamo. E' stata presa questa decisione perchè ci risulta che l'articolo o il servizio relativo a questa transazione ti è stato erogato"
Ma quando mai. Dopo averlo annullato non potevo fare il ceck in
