Cataldo
30 Giugno 2025
Io e la mia famiglia abbiamo soggiornato dal 21 al 28 giugno 2025 in Puglia presso una struttura prenotata su Booking chiamata “Appartamento Valencia 50 meters from the shore” in via del Porto 4 Torre Ovo Puglia
Fin da subito si evidenzia la fatiscenza del luogo. Il giorno dell'arrivo non c'era nessuno ad accompagnarci nella struttura nella quale si entrava da una scaletta stretta ed impervia, la chiave alla porta non funzionava e attraverso una telefonata a Casa Puglia Ferna (3334879261) e parlando con Fernando ci dice che la chiave è difettosa ma insistendo funziona (dopo un quarto d'ora di stress sotto il caldo), dopo tre giorni ci viene data un'altra chiave ma sempre difettosa. Guardiamo i locali e si presentano i seguenti problemi che sono evidenziati dalle foto in allegato: un frigo sporco dentro e fuori, un vecchio televisore senza decoder non funzionava (era rotto), le sedie sfondate, l'aria condizionata non funzionava ed era assente in sala da pranzo e in una stanza da letto. Nella cucina piccolissima e strettissima e sporchissima non c'era traccia di stoviglie neanche per cucinare un'uovo fritto con aspiratore della cappa rotto un fornetto a microonde rotto, il bagno, ha il bagno da ridere, lo scarico della doccia otturato quindi si allagava, e lo scarico dello sciaquone (in foto) tirando l'acqua la pressione faceva fuoriuscire il tubo di scarico e l'acqua allagava ancora una volta il bagno. La lavatrice tutta spaccata (in foto) abbiamo cercato di farla funzionare e quando scaricava si allagava il terrazzo e per aprirla bisognava prenderla a calci HIHIHI. Un terrazzo pieno di frattaglie di ogni genere con luci che non funzionavano che non ci ha permesso di poter invitare amici per fare una cenetta, adesso viene la ciliegina sulla torta: giovedì 26 giugno al ritorno dal mare alle ore 19,30 non c'era acqua e non abbiamo potuto fare la doccia chiedendo informazione ai vicini ma loro avevano l'acqua. Ho chiamato Fernando in quale ci dice che era finita l'acqua nella cisterna abbiamo aspettato fino alle ore 21 quando è arrivato il camion con l'acqua che ha riempito la cisterna ma l'acqua non funzionava alle ore 21,45 arriva l'idraulico per far partire la pompa. Bene così è stata la nostra vacanza, un'inferno compreso la temperatura vicino ai 40°. detto ciò rinnovo, a Booking, la richiesta del rimborso totale della quota pagata di 572,35 euro più le spese di viaggio: 120 euro di gasolio + 45 euro di autostrada + il disagio. Inoltre vi aggiungerò con altra mail le foto della struttura pubblicata sulla piattaformia Booking che non corrisponde a quella che abbiamo usato sperando che Voi Booking.com non siate complici di questa truffa
