Reclamo N° 370595
Reclamo N° 370595
Stefano
06 Maggio 2026
Io e mia moglie il 16 febbraio scorso siamo partiti da Bologna per il Belize con biglietto Air Canada, all'arrivo non c'erano i bagagli caricati, cioè le due valigie e, soprattutto, il mio ausilio per la mobilità (senza quello riesco a fare solo pochi passi). il mio scooter e la mia valigia sono arrivati dopo 5 giorni, quella di mia moglie dopo 9, quando saremmo ripartiti due giorni dopo. All'arrivo in tarda serata abbiamo compilato il PIR, in verità senza lo scooter perché ci è stato detto che lo stavano scaricando e, quando abbiamo capito che non c'era nemmeno quello, era ormai troppo tardi ed era tutto chiuso. Ho mandato alcune PEC ad Air Canada con i giustificativi delle spese, alle quali hanno risposto una prima volta con un'offerta di 620 €, poi aumentati a 1173 € (poco più del danno patrimoniale). Ho rifiutato l'offerta chiedendo un totale di 2500 €, cioè circa 1500 € di danno per il mancato godimento appieno della vacanza, visto che, non avendo il mio scooter, ero molto limitato negli spostamenti, abbiamo dovuto rinunciare ad alcune gite, senza contare il tempo che abbiamo perso per recuperare il necessario e chiamare per (non) avere notizie dei bagagli. Ritengo di avere diritto a un risarcimento per tutti i problemi che mi hanno creato.
Hai un problema con Turismo e Viaggi da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Turismo e Viaggi
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18





