Alessandro
26 Ottobre 2021
Ita airways ha cancellato la mia prenotazione su un volo (comprato tramite aganzia). Ho contattato telefonicamente la compagnia per ben tre volte (tutte la volte dopo mezz'ora di chiamata, di cui circa un quarto d'ora di attesa, la linea e' caduta), la quale mi ha detto che il volo e' stato cancellato. il volo iln realta' e' ancora online e possibile d'acquistare solo ad un prezzo molto più alto, come confermato anche da un altro operatore della stessa compagnia aerea. In altre parole questi hanno cancellato la nostra prenotazione, per rivendere i nostri biglietti ad un prezzo più alto. In oltre ci hanno preso in giro continuando a dire che il volo e' stato cancellato quando non e' assolutamente vero. Come dimostrato anche dal sito dell'aereoporto di partenza!
