Lo scorso 13/2/2024 ho acquistato online sul sito https://www.dolomitisuperski.com/ un abbonamento Skipass per 6 giorni con data di partenza 18/2/2024 al costo di 383€ In data 14/2/2024 ho subito un incidente con relativa lesione del Bicipite Femorale sinistro, incidente documentato da regolare certificato medico. A seguito di questo incidente ho dovuto cancellare la settimana bianca prenotata per l'impossibilità di sciare. Ho chiesto immediatamente un rimborso per questo Skipass non fruito al gruppo Dolomiti Superski. Mi è stato rifiutato dicendo che il rimborso non è previsto. Lo stesso rimborso però è previsto in caso di incidente avvenuto sulle piste di sci a settimana bianca iniziata, in quel caso loro prevedono, dopo la presentazione di un certificato medico esclusivamente redatto da un medico locale, un rimborso dei giorni non fruiti. Trovo assurdo che questo rimborso non sia previsto per chi, come nel mio caso, ha avuto un incidente due giorni prima della settimana bianca. Mi potete aiutare?