Reclamo N° 113608

Virginia
18 Agosto 2018
Mi trovo al ROBINSON club Apulia a Ugento (LE), per 3 adulti e 1 bambino per 11 notti ho pagato la bellezza di €9750 per ritrovarmi in un ristorante centrale allagato, con acqua che scorreva dai lampadari e dal soffitto, un topo sotto al tavolo, il soffitto della mia camera perdeva acqua proprio davanti alla porta del bagno, sono scivolata 2 volte prima di capire che si trattava del soffitto! Nessuno ci ha avvertito prima che nella stanza non c’è il bidet, il ristorante centrale non è climatizzato a sufficienza, nella zona in cui ci sono i tavoli non si respira! Mi sono fatta male al collo e non mi hanno neanche chiesto se volessi un medico! È uno schifo! Sono ancora in qst posto orribile perché non mi posso muovere,non riesco a fare le valige, non ce la faccio a fare 6 ore di macchina e ho mia madre malata di helzheimer, una volta a casa chi mi da una mano con lei?
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