Reclamo N° 264906

Giuseppe
06 Aprile 2022
Mio figlio per una maggiore sicurezza nel marzo 2022 ha richiesto un servizio di trasporto per l'areoporto di Milano partendo dalla pagina di WIZZ. Ha avuto conferma del trasporto tra Milano città areoporto.Costo per due persone 100 euro.Però nel pomeriggio che precedeva il volo,dopo aver pagato, gli è stato comunicato che non sarebbe stato possibile effettuare il trasporto.Numerose telefonate , a pagamento sul numero verde, in lingua inglese e numerossisimi messaggi non hanno permesso di riavere i soldi di quanto pagato anticipatamente.La giustificazione sembra stia che Wizz afferma che il servizio è appaltato e non c'entra nulla e il servizio auto di Milano dice che non ha avuto soldi da alcuno.Se dovesse servire lo screen shot dei messaggi ci sono come pure una registrazione di telefonata al numero verde Wizz fatta da mia moglie.
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