Reclamo N° 373642

Reclamo N° 373642

Lorenzo
14 Luglio 2026
Nome dell'azienda: Avis Autonoleggio. ​Oggetto del reclamo: Contestazione addebito illegittimo per presunti danni ed usura ordinaria. ​Descrizione del problema: In data 09/06/2026 ho effettuato un noleggio auto con Avis (Contratto N. 164767643). Il veicolo è stato riconsegnato regolarmente. Successivamente, ho riscontrato una richiesta di addebito illegittima pari a 739€ sulla mia carta di credito per asseriti danni. ​Si contesta formalmente tale addebito per le seguenti ragioni: 1. Il supposto difetto rientra ampiamente nei limiti dimensionali e nelle tolleranze previsti dagli standard di normale usura del mezzo (fair wear and tear) e non è qualificabile come danno imputabile; 2. L'addebito è stato disposto unilateralmente, senza alcuna mia autorizzazione firmata. ​Chiedo il supporto dell'Unione Nazionale Consumatori affinché Avis proceda all'annullamento immediato della pre-autorizzazione di 739€ attualmente pendente (da contabilizzare) sulla mia carta e rinunci a qualsiasi pretesa economica infondata. ​Lorenzo Bava Genova [email protected] mob. 3391335543
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