Reclamo N° 113602
Mirko
18 Agosto 2018
Oggi 18/8/2018 presso Aeroporto Bologna imbarco con Blu Panorama , arrivati al check-in mi viene di richiesta una penale di 55 euro per aver prenotato il.biglietto di mia figlia attraverso il loro sito web senza aver indicato il suo secondo nome .
La ricevuta che mi viene rilasciata indica fee per ristampa ( mi sembra eccessivo pagare 55 euro per eventualmente ristampare una carta di imbarco). Inoltre mi informano che dovrò ripagare altri 55 euro al ritorno il 18/8/2018 perché non mi viene offerta nessuna possibilità di modificare la.mia prenotazione online.
Ritengo che sia un volersi approfittare della situazione e mi sembra esagerato considerando anche che per raggiungere l'isola di Lampedusa la compagnia Blu Panorama fa pagare delle cifre esorbitanti e fuori mercato rispetto al mercato attuale.
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