Stefania
21 Maggio 2024
Per un grave problema di salute a 2 giorni dalla partenza sono stata costretta ad annullare il mio viaggio in Oman. Il 23 aprile ho contattato Heymondo ergo assicurazioni per aprire il sinistro. Ad oggi è passato un mese e non ho ancora ricevuto la mail per poter procedere all'apertura del sinistro fornendo tutta la documentazione necessaria. Ho contattato il call center decine di volte e mandato svariate mail. La risposta è che la mail arriverà, ci sono problemi con il server. Tutte balle. Continuo a chiamare un giorno si un giorno no, ma la mail continua a non arrivare.
