Salve, avevo acquistato dei voli con Volotea nel periodo di Natale per strasburgo, pagando un prezzo più alto perché avevo scelto la tariffa Flex così da poter cancellare/modificare. Infatti ho cancellato quel volo e la somma mi sarebbe stata restituita in credito volotea con validità di 24 mesi dall’emissione. Peccato che l’informazione poco chiara e difficilmente reperibile sul sito è che quel tipo di tariffa flex ti dà diritto a ricevere credito volotea spendibile non su tutti i voli prenotabili su volotea, ma solo quelli operati da volotea stessa. che tra l altro dell’italia sono pochissimi rendendo davvero difficile spendere l’importo, vorrei quindi ricevere quell’importo in denaro perche questa non mi sembra affatto una tariffa flex e soprattutto un trattamento onesto, se questa informazione nella pagina principale del sito sull argomento neanche c’è e anche scrivendo al servizio clienti mi hanno risposto che posso utilizzare il credito su tutti i voli prenotabili dalla pagina volotea - informazione falsa