Reclamo N° 372929
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Pier franca
30 Giugno 2026
salve ho acquistato due biglietti per il servizio lineaebus per andare da stazione Termini a Tor vergata dove si terrà il concerto di Ultimo il 4 luglio,sabato ho chiesto se potevo fare la richiesta del rimborso poichè fa cosi caldo non so se me la sento a partire dato che ho diversi problemi di salute, mi è stato detto che il regolamento prevede 9 gg d anticipo per disdire, stamattina apprendo da una loro email che il servizio bus si fermerà a 5 km dalla destinazione,percio ho pagato un serizio per poi non averlo, loro dicoo disposizioni del comune ma allo steso tempo dicono ci sono le navette messe a disposizione gratuite x arrivarci , premetto siamo nel bel mezzo del caldo ci sarà una marea di gente ho difficoltà a deambulare perchè non posso a questo punto richiedere il rimborsi e arrangiarmi diversamente dato che loro si sono fatti pagare per un servizio che non faranno. resto in attesa di una vs gentile risposta. GRAZIE Pier Franca Pinna
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