Corrado
01 Agosto 2018
salve ,ho prenotato la mia vacanza a rimini insieme a mia figlia di 11 anni,verso la caparra richiesta di 300 euro piu di 20 giorni prima della partenza ,arrivo il giorno 27 luglio venerdi...verso immediatamente il restante curca 600 euro x il saldo della vacanza ..sabato 28 alle 20 mi sento malissimo...nn ho chiamato l ambulanza x non lasciare mia figlia solo in hotel gia terrorizzata a vedermi in che condizioni ero...alle 03 ci rca sfinito e terrorizzato anche il da quello che mi stava succedendo chiamo la mia ex moglie in lacrime supplicandola di venire a prendermi..nn ero in grado di guidare..fortunatamente viene a prendermi...alle 10 di domenica lascio l hotel dicendo alla proprietaria che ci saremo risentiti x vedere cosa fare..oggi.. 1 agosto scrivo all hotel..praticamente ho perso tutto...ho pagato un giorno e mezzi vacanza 900 euro..
Buongiorno dall' Hotel Eiffel, ci dispiace tantissimo per l' interruzione della sua vacanza, .
A tuttoggi la camera numero 309 non e' ancora stata occupata.
Nella politica di cancellazione e' previsto che se si parte anticipatamente, almeno si dovrebbero pagare 5 giorni. Il saldo fatto da Lei e' di Euro 685, quindi
la differenza sarebbe di Euro 156 che potrebbe usufruirne in un altro periodo fino a settembre 2018 o eventualmente quest' altr' anno con date da concordare , Con l' augurio di una pronta guarigione , siamo a disposizione e nell' occasione ,inviamo cordiali saluti.
questo è cio che mi hanno risposto....volevo sapere se le cose stanno cosi o si puo fare qualcosa se possibile richiedere indietro la somma versata escludeno il giorno e mezzo da incubo passato li...
