Reclamo N° 129099
Majda
12 Novembre 2018
Salve,
ho programmato un viaggio a Lanzarote nelle date 3-11 maggio 2019 assieme ad altre 16 persone. Abbiamo prenotato una villa sul sito "Homeaway" ed abbiamo versato l'intero importo richiesto per il corretto numero di notti e numero di persone ospitate. Successivamente la proprietaria ci ha contattati in privato richiedendo un supplemento. Noi ci siamo opposti e la signora ha disdetto la nostra prenotazione (noi però avevamo già pagato!). Avremmo quindi bisogno del vostro aiuto. Come possiamo procedere?
Grazie e buon lavoro,
Majda Brecelj
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Questo reclamo è per: Turismo e Viaggi
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18