Reclamo N° 129099

Majda
12 Novembre 2018
Salve, ho programmato un viaggio a Lanzarote nelle date 3-11 maggio 2019 assieme ad altre 16 persone. Abbiamo prenotato una villa sul sito "Homeaway" ed abbiamo versato l'intero importo richiesto per il corretto numero di notti e numero di persone ospitate. Successivamente la proprietaria ci ha contattati in privato richiedendo un supplemento. Noi ci siamo opposti e la signora ha disdetto la nostra prenotazione (noi però avevamo già pagato!). Avremmo quindi bisogno del vostro aiuto. Come possiamo procedere? Grazie e buon lavoro, Majda Brecelj
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