Tiziana
23 Febbraio 2024
Salve, il giorno 30/10/2023 ho acquistato un biglietto da E-Dreams un volo con la compagnia Aereoitalia per Roma-Bergamo, Bergamo/Roma datato, andata 29/12/2023 ritorno 2/01/2024. Il 7 dicembre mi mandano una mail con la comunicazione dell'intero volo annullato, e le istruzioni per avere il rimborso, che ho prontamente eseguito il giorno seguente chiedendo il rimborso per intero, nella stessa modalità di pagamento. Richiesta presa in carico a detta di Aereoitali ma effettivamente, ad oggi 23/02/2024 rimborso ancora mai elargito. Contando che io sono una persona con disabilità e il mancato viaggio mi ha creato non pochi danni, inoltre a fine marzo dovrei riacquistare un biglietto per Bergamo, vorrei quantomeno mi ridessero i soldi per questa data per rientrarne almeno delle spese. Potete aiutarmi? Grazie Tiziana
