Maria pia
24 Luglio 2025
salve, io ho effettuato una prenotazione volo tramite volagratis. Il volo è stato cancellato dal mese di aprile e ad oggi che siamo a fine luglio non ha ancora ricevuto nessun rimborso. sono mesi che contatto ripetutamente l'assistenza clienti e loro mi dicono di aspettare perchè la compagnia aerea non ha ancora sbloccato i fondi, tuttavia, altri conoscenti che hanno prenotato lo stesso volo direttamente da Aeroitalia hanno già ricevuto il rimborso. trovo inappropriato dover aspettare più di 3 mesi per un rimborso e ogni volta sentirmi dire che occorre aspettare
