Reclamo N° 331674

Salve, siamo andati al concerto di Ed Sheeran tenuto a Lucca il giorno 09/06 e l’organizzazione mette a disposizione dei parcheggi per raggiungere il luogo del concerto. Tutti i parcheggi sono finiti ovviamente sold-out e ne restava uno ( parcheggio al polo fieristico ) che dista circa 2,5 km dal luogo del concerto. Sul sito ci veniva rassicurato che c’era una navetta per il trasporto dal parcheggio all’evento e viceversa. A questo punto, procedo con il pagamento online ( anticipato e non rimborsabile ). Raggiunto il parcheggio, l’operatore all’entrata dello stesso, dopo aver chiesto informazioni sulla navetta, quest’ultimo mi dice che a causa di problemi alla viabilità non sono riusciti ad organizzare la navetta. Evento organizzato da ottobre 2023 e non sono riusciti ( a giugno 2024) ad organizzare una navetta per problemi di viabilità. Parcheggiata la macchina, ci siamo fatti 2,5 km all’andata e al ritorno ( tra l’altro in condizioni di meteo molto avverse).