Salve, Vi scrivo riguardo una contestazione su una prenotazione volo+hotel fatta con Lastminute. La sequenza degli eventi e' la seguente: - In data 16/02/25 abbiamo fatto la prenotazione, il pre-pagamento e' stato preso in carico da PayPal. -In data 17/02/25, dopo non aver ricevuto alcuna conferma, ho richiesto a PayPal la cancellazione del pre-pagamento e aperto una contestazione. - In data 18/02/25, i soldi della prenotazione mi sono stati scalati dal conto. Quindi ho chiesto un rimborso tramite la banca. - In data 19/02/25, la banca mi ha rimborsato i soldi della prenotazione. - In data 27/02/25, PayPal ha chiuso la mia contestazione (iniziata il 17/02/25) a favore del venditore. PayPal dice che ha ricevuto una prova della prenotazione dal venditore, nonostante non mi sia mai arrivata la conferma. PayPal ha chiuso il caso e non vuole piu' riaprirlo. Di conseguenza mi ha mandato una notifica di addebito dell'importo della prenotazione sul conto PayPal. Dopo aver contattato Lastminute per chiedere di condividere la loro conferma di prenotazione, mi e' stato chiesto di chiudere la contestazione al fine di riceverla. Lasminute sostiene inoltre che non e' possibile avere un rimborso totale. Lastminute vuole addebitare i soldi dei voli in aggiunta ad una tassa di cancellazione. Chiedo gentilmente la vostra opinione a riguardo